Xây dựng tương lai của giáo dục nghề nghiệp: Chiến dịch tiếp thị sáng tạo tự hào với XNUMX năm thành công Truyện ngắn

23 Tháng ba, 2023
học sinh nhảy trong lớp

Vào năm 2016, Cơ quan Lập pháp California đã thành lập Trường Cao đẳng Cộng đồng California Chương trình lực lượng lao động mạnh mẽ với sứ mệnh phát triển nhiều cơ hội cho lực lượng lao động hơn và đưa những người lao động có mức lương thấp vào những công việc có mức lương đủ sống bằng cách tạo ra thêm một triệu lao động có kỹ năng trung bình. Trọng tâm của chương trình là ý tưởng về giáo dục nghề nghiệp “nhiều hơn và tốt hơn”: “Nhiều hơn” có nghĩa là tăng số lượng sinh viên theo học các chương trình đại học cộng đồng và “tốt hơn” liên quan đến việc cải thiện các chương trình giáo dục nghề nghiệp tổng thể.

Vào năm 2018, để tuyển thêm sinh viên vào các chương trình dẫn đến các công việc có nhu cầu cao và mức lương đủ sống, 10 tổ chức đại học cộng đồng của Quận Cam đã hợp lực và sử dụng một phần phân bổ Lực lượng lao động mạnh của họ để khởi động một chương trình đầu tiên thuộc loại này trong khu vực. nỗ lực tiếp thị giáo dục nghề nghiệp. Ý tưởng là thể hiện sức mạnh tập thể của các chương trình đại học cộng đồng địa phương bằng cách tận dụng ngân sách truyền thông lớn, thay vì để các trường đại học riêng lẻ cạnh tranh với nhau.

Tony Teng, Trưởng khoa Công nghệ Tiên tiến và Khoa học Ứng dụng tại Đại học Saddleback và dự án tiếp thị khu vực cho biết: “Trước khi có nỗ lực tiếp thị khu vực, khu vực và mỗi trường đại học sẽ phát triển các chương trình tuyệt vời nhưng không ai biết về điều đó vì tiếp thị không phải là ưu tiên hàng đầu. chỉ huy. “Tiếp thị khu vực cung cấp chuyên môn tiếp thị cho mọi dự án phù hợp với cách tiếp cận được phát triển cho toàn khu vực.”

Trong năm năm tiếp theo, Quận Cam của “Được xây dựng trong tương lai” chiến dịch tiếp thị giáo dục nghề nghiệp đã phát triển một trang web chung được tổ chức bởi các ngành công nghiệp, tung ra một chiến dịch tiếp thị trị giá hàng triệu đô la, thúc đẩy nghiên cứu chiến lược để giúp các trường đại học tiếp cận sinh viên tốt hơn và thêm một liên lạc giáo dục nghề nghiệp song ngữ người hỗ trợ sinh viên tìm kiếm một chương trình và một trường đại học. Trong quá trình này, chiến dịch đã trở thành một ví dụ sáng tạo về cách tiếp thị giáo dục nghề nghiệp ở cấp độ khu vực.

Tiến sĩ Alex Davis, Trợ lý Phó Hiệu trưởng phụ trách Phát triển Lực lượng Lao động Kinh tế cho biết: “Thật dễ trở nên im lặng trong giáo dục đại học, nhưng dự án tiếp thị Xây dựng Tương lai là một ví dụ tuyệt vời về cách làm việc cùng nhau hướng tới một mục tiêu chung giúp chúng ta mạnh mẽ hơn và hiệu quả hơn”. và Giám đốc điều hành của Orange County Regional Consortium.

Tác động của nỗ lực tập trung này có thể được nhìn thấy trong một cuộc khảo sát năm 2023 đối với các sinh viên đã truy cập trang web:

  •  73 phần trăm số người được hỏi quan tâm hơn đến việc tham dự chương trình giáo dục nghề nghiệp của trường cao đẳng cộng đồng Quận Cam sau khi truy cập trang web.
  •  56% những người truy cập trang web Xây dựng tương lai sau đó đã nộp đơn vào một trường cao đẳng địa phương và 83% những người đã đăng ký.

Nhưng cuộc khảo sát này chỉ nói lên một phần của câu chuyện này—đối với nhiều sinh viên, tác động của chiến dịch không gì khác là thay đổi cuộc sống. Vào năm 2019, Monica Trinidad đang tìm kiếm một chương trình thẩm mỹ trong cộng đồng của mình thì cô tìm thấy tính năng trò chuyện mới của trang web Future BUILT. Điều này giúp cô tiếp xúc với người liên lạc giáo dục nghề nghiệp, Gustavo Chamorro, Ed.D., người đã giúp kết nối cô với Đại học Fullerton. Ở đó, một cố vấn song ngữ đã giúp cô ấy xem xét các dịch vụ của chương trình, hoàn thành FAFSA để được hỗ trợ tài chính và đưa cô ấy đến con đường thành công.

Hôm nay, Monica đang bước vào học kỳ thứ hai. Thành công của cô ấy thậm chí còn truyền cảm hứng cho các con của cô ấy—con gái lớn của cô ấy gần đây đã tham gia cùng cô ấy trong chương trình thẩm mỹ của Đại học Fullerton và con gái khác của cô ấy đã đăng ký học tại Đại học Cypress để trở thành một chuyên gia thẩm mỹ.

Monica giải thích: “Khi nhìn lại, tôi chưa bao giờ nghĩ mình có thể tiến xa đến thế này. “Tôi không biết phải bắt đầu từ đâu hay phải làm gì. Nhưng tất cả đã thay đổi khi tôi tìm thấy trang Future BUILT và Gustavo. Điều tuyệt vời nhất là bằng cách giúp tôi, điều đó đã giúp cả gia đình tôi.”

Để thu hút những khách hàng tiềm năng như Monica, chiến dịch tiếp tục triển khai sự kết hợp không ngừng phát triển giữa phương tiện truyền thống và phương tiện truyền thông tiên tiến, từ sách quan điểm giáo dục nghề nghiệp dành cho cố vấn trường trung học, đến quảng cáo TikTok có sự góp mặt của những người có ảnh hưởng và học sinh.

Vào năm 2022, chiến thuật kỹ thuật số của chiến dịch đã tạo ra gần 250,000 lượt truy cập trang web; 10,000 lượt truy cập vào các trang web của trường đại học cộng đồng khu vực; 3,894 lần nhấp vào “nút áp dụng”; và 1,596 cuộc điện thoại, trò chuyện và email trực tiếp với các sinh viên tiềm năng.

Trong số nhiều điểm nổi bật của chiến dịch là một loạt quảng cáo tập trung vào ngành chạy trong Thế vận hội Mùa hè 2021, một trong số đó đã giành được Huy chương Vàng từ Hội đồng Tiếp thị và Quan hệ Công chúng Quốc gia.

Trong những năm gần đây, chiến dịch chung đã được bổ sung bởi một số chiến dịch chiến lược, nhỏ hơn nhắm mục tiêu đến các đối tượng cụ thể như các điểm dừng. Giống như nhiều khu vực sau đại dịch COVID-19, Quận Cam bị ảnh hưởng nặng nề do số lượng ghi danh giảm. Để hiểu rõ hơn về sự suy giảm này và vạch ra một con đường phía trước, một cuộc khảo sát với 800 điểm dừng đã được thực hiện cho thấy, trong số những điều khác, mong muốn ngày càng tăng đối với các chương trình ngắn hạn.

Được trang bị thông tin này, một trang đích, email và văn bản dành riêng cho trường đại học cũng như chiến dịch truyền thông xã hội mạnh mẽ bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha đều được triển khai để quảng cáo các chứng chỉ ngắn hạn. Điểm nổi bật của chiến dịch bao gồm:

  • Hơn 25,000 lượt truy cập vào các trang dành riêng cho khu vực và trường đại học trong tháng đầu tiên
  • Hơn 100,000 email được gửi với tỷ lệ mở 59%
  • 150,000 tin nhắn văn bản được gửi tạo ra hơn 16,000 lần nhấp vào các trang cá nhân của trường đại học

Vào năm 2021, một cuộc khảo sát với 476 cư dân nói tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha được chọn ngẫu nhiên từ Quận Cam đã được thực hiện để theo dõi tác động của chiến dịch tiếp thị. So với nghiên cứu điểm chuẩn được thực hiện vào năm 2018, nghiên cứu tiếp theo vào năm 2021 đã ghi nhận một số thành tựu đáng kể.

  • Nhận thức không được hỗ trợ về các trường cao đẳng cộng đồng cụ thể cung cấp các chương trình giáo dục nghề nghiệp đã tăng lên khắp khu vực.
  • Kiến thức cụ thể về các chương trình giáo dục nghề nghiệp tăng từ 55 lên 59 phần trăm.
  • Ấn tượng tích cực về việc các trường cao đẳng cộng đồng có đáp ứng được nhu cầu của cộng đồng, học sinh trung học, người lớn đang đi làm và các doanh nghiệp khu vực đã tăng 21% trên tất cả các hạng mục hay không.

Một người trả lời khảo sát đã nói như sau về trang web: “Nó đi sâu hơn nhiều về từng trường đại học. Nó cũng mang lại rất nhiều lợi ích từ mỗi trường đại học và những gì họ chuyên môn.”

Ngoài hiệu suất chiến dịch mẫu mực, có một số điểm dữ liệu khu vực đáng chú ý.

  • Việc đăng ký Giáo dục nghề nghiệp (CTE) có xu hướng tăng lên khi chiến dịch bắt đầu vào năm 2018 trước đại dịch. Từ năm 2018 (khi chiến dịch bắt đầu) đến năm 2019, Quận Cam đã chứng kiến ​​tỷ lệ ghi danh CTE tăng 2.4%. Bằng cách so sánh, số lượng ghi danh không phải CTE trong cùng thời kỳ đã giảm 3.7 phần trăm.
  • Khi đại dịch xảy ra, việc ghi danh cho các chương trình CTE đã giảm 12.2%. Ngược lại, chương trình phi CTE giảm 16%.
  • Từ năm 2018-2021, tỷ lệ học sinh gốc Tây Ban Nha ghi danh vào các chương trình giáo dục nghề nghiệp đã tăng 4%. Tuyển sinh sinh viên châu Á cũng tăng 2%. Các chiến dịch Xây dựng tương lai đã được thực hiện trong nhiều năm bằng tiếng Tây Ban Nha và tiếng Việt để tuyển dụng hai nhóm dân số này. Trong khi đó, các chương trình không phải CTE chỉ tăng 1% đối với học sinh gốc Tây Ban Nha và không thay đổi đối với học sinh châu Á.

Ngoài ra, dữ liệu hoàn thành từ Ban ra mắt đối với tiểu vùng của Quận Cam cho thấy sự thành công trên một số chỉ số của Chương trình Lực lượng Lao động Mạnh:

  • Tăng 16.77% học sinh CTE đã đạt được bằng cấp hoặc chứng chỉ từ khi chiến dịch bắt đầu vào năm 2018 đến năm 2021.
  • Sự gia tăng cũng được thấy ở những sinh viên đã nhận được chứng chỉ tín dụng được Văn phòng Hiệu trưởng phê duyệt, chứng chỉ không tín chỉ và bất kỳ bằng cấp liên kết nào.

“Mặc dù khẳng định mối quan hệ nhân quả giữa hoạt động tiếp thị và tuyển sinh luôn phức tạp, nhưng tác động tổng thể của nỗ lực chiến dịch Xây dựng tương lai là rất đáng kể vì cách nó mang lại sự chú ý cần thiết đến nhu cầu lực lượng lao động trong khu vực và cơ hội việc làm,” Tiến sĩ Jesse Crete, Giám đốc của Trung tâm Xuất sắc về Nghiên cứu Thị trường Lao động của Quận Cam. “Công việc này cung cấp một cầu nối quan trọng giữa nhu cầu việc làm, những người cần việc làm và các chương trình đại học cộng đồng đào tạo cho họ.”

Ngay cả với những thành công trong quá khứ, chiến dịch Future BUILT đã hướng tới tương lai, bao gồm cải tiến trang web để bao gồm các liên kết trực tiếp đến từng chương trình đại học, cung cấp dịch vụ đào tạo khách hàng cho nhân viên hỗ trợ giáo dục nghề nghiệp hướng tới sinh viên và tích hợp trọng tâm mới vào phi tín dụng các chương trình chứng chỉ.

Cuối cùng, thành công của chiến dịch Future BUILT không chỉ là một ví dụ về cách tiếp thị sáng tạo có thể tạo ra kết quả trong thế giới thực, mà còn là minh chứng cho những gì có thể đạt được khi một khu vực cùng hợp tác theo đuổi mục tiêu chung. 


Truyện ngắn
16 Tháng Tư, 2024

Một đầu bếp giỏi là người biết phối hợp hoàn hảo giữa nguyên liệu và hương vị để tạo nên một món ăn hảo hạng. Cũng giống như cách mà sự kết hợp và kết hợp các hương vị này dẫn đến… Đọc thêm - Quan hệ đối tác ẩm thực trong khu vực đang mang lại thành công cho sinh viên và doanh nghiệp

Ảnh chụp đầu Zachery Beard
Tiêu điểm sinh viên

Thực tế cuộc sống (và kinh doanh) là sự đổi mới và khởi nghiệp đòi hỏi phải nuôi dưỡng và ươm mầm. Đối với doanh nhân đầy tham vọng Zak Beard, Cao đẳng Irvine Valley (IVC) và Cao đẳng Saddleback đã chứng tỏ… Đọc thêm - Biến những giấc mơ thành hiện thực: Giáo dục Đại học Quận Cam đã biến đổi bộ râu Zak như thế nào

Truyện ngắn
13 Tháng Tư, 2024

Cathleen Greiner, Tiến sĩ, giám đốc Trung tâm Doanh nhân tại Khu Cao đẳng Cộng đồng Quận North Orange, đã dành toàn bộ sự nghiệp của mình để kết nối mọi người và tạo ra sự hợp tác nhằm tăng khả năng tiếp cận… Đọc thêm - Giám đốc Trung tâm Khởi nghiệp NOCCCD nhận “Giải thưởng Người phụ nữ của Năm”