馬鞍峰學院的客製化培訓幫助企業成長和員工蓬勃發展 專題組照類

當品質技術員安東尼·薩利納斯想要提高自己的專業技能時，他不需要下班去參加培訓。 相反，培訓發揮了作用。 更好的是，這是馬鞍學院經濟和勞動力發展計劃專門為他的雇主坎貝爾工程公司設計的培訓。

Saddleback 計劃透過開發可在現場或方便的地點提供的免費或低成本的客製化培訓來直接回應公司的勞動力需求。

「馬鞍峰學院的培訓課程《前線領導力》不僅教會了我如何提高工作效率，而且還提高了效率，」今年早些時候完成了為期 10 週課程的薩利納斯說道。 「講師透過互動練習和現實生活場景，竭盡全力確保我們學到的知識適用於我們的公司。 我最喜歡這門課程的一點是，我可以將學到的知識應用到我的個人生活和其他未來的工作經驗中。”

留住精明的員工

這種類型的培訓是雙贏的，因為它可以為員工提供獲得專門適用於其工作的新技能或更新技能的機會，從而幫助組織留住人才。 更好的是，Saddleback 可以方便地提供培訓，而無需像私人諮詢公司那樣支付高昂的價格。

“我們專門定制它以滿足客戶的需求。 我們提供的培訓正是為了彌補這一技能差距。” 以色列‧多明格斯 (Israel Dominguez)，馬鞍峰學院經濟與勞動力發展主任。 八年前，當他來到校園時，他就發起了這個倡議。 “即使我們以前從未開發過，我們也可以為客戶開發培訓。 我們非常獨特且富有創造力。”

在任何特定時間，Saddleback 都與大約十幾個組織合作，從小型企業到亞馬遜等大公司以及政府機構 如 加州雇主培訓小組。 在過去三年中，大約 3,000 名亞馬遜員工完成了精益六西格瑪培訓。

亞馬遜配送高級營運經理 David Koneck 表示：“透過馬鞍峰學院推出的精益六西格瑪課程，對於加州各地亞馬遜配送中心不斷成長的領導者來說是一個巨大的勝利。”

Saddleback 為奧蘭治縣的所有主要工業部門提供客製化培訓，包括先進製造、運輸、倉儲和物流、醫療保健、資訊技術、生物技術以及零售、酒店和旅遊業。 該學院對該地區經濟需求的了解對企業很有吸引力。

Campbell Engineering 財務長兼人力資源管理員 Pamela Nola 表示：「大約五年前，我們確實在一次會議中使用了另一個來源，但並沒有像我們在Saddleback 那樣真正從中獲得價值。”

諾拉表示，她的公司對 Saddleback 提供的客製化課程的廣度印象深刻，課程主題包括製造、OSHA 安全、電腦軟體、基本技能、專案管理和領導力培訓等。

「出於這個原因，我們選擇了馬鞍峰大學，事實上他們就在這裡作為我們當地的大學，」諾拉說。 “關係密切是另一個優勢，因為它鼓勵員工利用我們的報銷計劃自行學習課程。”

迄今為止，Campbell Engineering 的 18 名員工中有 32 名已完成領導技能課程，目前有 14 名員工正在參加幾何尺寸和公差培訓課程。

滿足地區勞動力需求

此類計劃不僅為區域行業服務，還為希望在當前職業生涯中取得進步或獲得新職業的區域專業人士提供支援。 例如，由於 橙縣交通管理局迫切需要有執照的公車司機 聯絡 Saddleback 來幫助開發 培訓學院幫助個人通過商業駕駛考試。 作為課程的一部分，完成培訓的學生將保證獲得 OCTA 的面試機會。 這項安排不僅滿足 OCTA 的勞動力需求，也為尋求穩定職業的區域專業人士提供支援。

Saddleback 最初由橘郡基金會撥款資助，希望今後將培訓作為免費、非學分的課程提供。

為了填補另一個技能空白，Saddleback 為芳泉谷地區醫院創建了客製化的靜脈放血培訓課程。 現在有幾家醫院正在要求類似的訓練。

「雇主永遠找不到足夠的技術工人。 我們可以幫助他們建立人才管道，」多明計斯說。

擴大成功

在學區和大學管理部門的廣泛支持下，馬鞍峰學院已開始與橘郡的其他大學聯繫以擴大該計畫。

「對於如何擴展和進一步建立它，人們有很多興趣和討論，這對我們來說是令人興奮的，」多明計斯說。 “但我最喜歡的是聽到從我們的計劃中受益的企業和員工的故事。”

Campbell Engineering 員工 Sergio Rascon 在參加了第一線領導課程後表示：「這門課加深了我對領導力的理解，尤其是如何處理處於困境的員工。 這無疑提高了我的效率和工作品質。”

多明克斯解釋說，這當然是經濟和勞動力發展的本質。

「如果我們透過客製化培訓來幫助培養勞動力，並提高公司的生產力、效率和獲利能力，員工就會繼續就業，通常還會獲得薪資成長，而這一切都會轉化為經濟發展。 生活中很少有事情是雙贏的，但這絕對是其中之一。”