La formation personnalisée du Saddleback College aide les entreprises à se développer et leurs employés à prospérer Reportage

Lorsque le technicien qualité Anthony Salinas a voulu améliorer ses compétences professionnelles, il n'a pas eu besoin de quitter son travail pour suivre une formation. Au lieu de cela, la formation est venue au travail. Mieux encore, il s'agissait d'une formation conçue spécifiquement pour son employeur, Campbell Engineering, par l'Initiative de développement économique et de la main-d'œuvre du Saddleback College.

L'initiative Saddleback répond directement aux besoins de main-d'œuvre d'une entreprise en développant une formation personnalisée gratuite ou peu coûteuse qui peut être offerte sur place ou dans un endroit pratique.

« Le cours du programme de formation du Saddleback College, Frontline Leadership, m'a non seulement appris à être efficace dans mon travail, mais aussi à être efficace », a déclaré Salinas, qui a suivi le cours de 10 semaines plus tôt cette année. « L'instructrice a fait tout son possible pour s'assurer que ce que nous avions appris était applicable à notre entreprise au moyen d'exercices interactifs et de scénarios réels. Ce que j’ai vraiment apprécié dans ce cours, c’est que j’ai pu appliquer ce que j’ai appris à ma vie personnelle et à d’autres expériences professionnelles futures.

Retenir les employés pointus

Une formation de ce type est gagnant-gagnant car elle aide les organisations à retenir les talents en offrant aux employés la possibilité d'acquérir des compétences nouvelles ou actualisées qui s'appliquent spécifiquement à leur travail. Mieux encore, Saddleback facilite la prestation de formations sans les prix élevés d'un cabinet de conseil privé.

"Nous le personnalisons spécifiquement pour répondre aux besoins du client. Nous dispensons la formation précisément pour combler ce manque de compétences », a déclaré Israel Dominguez, directeur du développement économique et de la main-d'œuvre au Saddleback College. Il a lancé cette initiative dès son arrivée sur le campus il y a huit ans. "Nous pouvons développer une formation pour un client même si nous ne l’avons jamais développée auparavant. Nous sommes très uniques et créatifs.

À tout moment, Saddleback travaille avec environ une douzaine d'organisations, des petites entreprises aux grandes entreprises comme Amazon, en passant par des agences gouvernementales. tel que le panel de formation des employeurs de Californie. Au cours des trois dernières années, environ 3,000 XNUMX employés d'Amazon ont suivi la formation Lean Six Sigma.

« La facilitation des cours Lean Six Sigma par le biais du Saddleback College a été une victoire massive pour les leaders en pleine croissance des centres de distribution Amazon en Californie », a déclaré David Koneck, directeur principal des opérations chez Amazon Fulfilment.

Saddleback propose une formation personnalisée dans tous les principaux secteurs industriels du comté d'Orange, notamment la fabrication de pointe, le transport, l'entreposage et la logistique, les soins de santé, les technologies de l'information, la biotechnologie, la vente au détail, l'hôtellerie et le tourisme. La compréhension du collège des besoins économiques de la région est attrayante pour les entreprises.

"Nous avons utilisé une autre source il y a environ cinq ans pour une session, mais nous n'en avons pas vraiment tiré autant de valeur qu'avec Saddleback", a déclaré Pamela Nola, directrice financière et administratrice des ressources humaines de Campbell Engineering.

Nola a déclaré que son entreprise était impressionnée par l'étendue des cours personnalisés que Saddleback pouvait proposer sur des sujets tels que la fabrication, la sécurité OSHA, les logiciels informatiques, les compétences de base, la gestion de projet et la formation en leadership, pour n'en nommer que quelques-uns.

"Pour cette raison, nous avons choisi Saddleback et le fait qu'ils sont ici en tant que collège local", a déclaré Nola. « La proximité est un autre avantage car cela incite les salariés à profiter de notre programme de remboursement pour suivre des cours seuls.

À ce jour, 18 des 32 employés de Campbell Engineering ont suivi le cours de compétences en leadership et 14 employés sont actuellement inscrits à un cours de formation sur les dimensions géométriques et les tolérances.

Répondre aux besoins régionaux en main-d’œuvre

Des programmes comme ceux-ci servent non seulement l’industrie régionale, mais soutiennent également les professionnels régionaux qui cherchent à progresser dans leur carrière actuelle ou à en obtenir une nouvelle. Par exemple, à cause du besoin urgent de chauffeurs de bus agréés Orange County Transit Authority a contacté Saddleback pour l'aider à développer un académie de formation pour préparer les individus à réussir l'examen de conduite commerciale. Dans le cadre du cursus, les étudiants qui terminent la formation se voient garantir un entretien avec l'OCTA. Cet arrangement répond non seulement aux besoins de main-d'œuvre de l'OCTA, mais soutient également les professionnels régionaux qui recherchent une carrière sûre.

Initialement financé par une subvention de la Fondation Orange County, Saddleback espère désormais proposer cette formation sous forme de cours gratuit et sans crédit.

Pour combler une autre lacune en matière de compétences, Saddleback a créé un cours de formation personnalisé en phlébotomie pour l'hôpital régional de Fountain Valley. Plusieurs hôpitaux demandent désormais une formation similaire.

« Les employeurs ne trouvent jamais suffisamment de travailleurs qualifiés. Nous pouvons les aider à constituer un vivier de talents », a déclaré Dominguez.

Expansion du succès

Avec le large soutien des administrations des districts et des collèges, Saddleback a commencé à contacter d'autres collèges du comté d'Orange pour étendre le programme.

"Il y a beaucoup d'intérêt et de discussions sur la manière de l'étendre et de le développer davantage, ce qui est passionnant pour nous", a déclaré Dominguez. « Mais ce que j’aime le plus, c’est entendre parler des entreprises et des employés qui ont bénéficié de nos programmes. »

Après avoir suivi le cours Frontline Leadership, Sergio Rascon, employé de Campbell Engineering, a déclaré : « Ce cours a approfondi ma compréhension du leadership, en particulier dans la gestion des employés dans des situations difficiles. Cela a définitivement amélioré mon efficacité et la qualité de mon travail.

C’est bien entendu l’essence du développement économique et du développement de la main-d’œuvre, a expliqué Dominguez.

« Si nous contribuons au développement de la main-d’œuvre grâce à une formation personnalisée et que cela augmente la productivité, l’efficacité et la rentabilité de l’entreprise, les employés restent employés et bénéficient généralement de gains de salaire, et tout cela se transforme en développement économique. Peu de choses dans la vie sont gagnant-gagnant, mais celle-ci en fait certainement partie.