Refugiado de Uganda encontra um lar no Cypress College História de Recurso

Há oito anos, Isaac Samba foi forçado a deixar o seu país natal, o Uganda, e a solicitar protecção às Nações Unidas em Nairobi, no Quénia. Ele passou seis anos como requerente de asilo exilado, manobrando no complicado e rigoroso processo de refugiado. Tudo o que Isaac queria era um lugar para se sentir seguro e chamar de lar, mas o que ele encontrou foi muito mais.

Depois de receber asilo na Califórnia, Isaac decidiu melhorar suas opções de carreira e educação. Apesar de possuir certificações em ciência da computação e tecnologia da informação da prestigiada Universidade Makerere em Kampala, Uganda, Isaac achou o processo de inscrição para a faculdade comunitária confuso e frustrante.

“Se eu tive problemas, e alguém que não conhece computadores ou não fala bem inglês?” disse Isaac, 29 anos, que ainda prefere não falar sobre a sua viagem de Kampala, onde a sua mãe e uma irmã ainda residem.

Inicialmente, Rick Foster, um defensor dos refugiados e ex-aluno do Cypress College, foi quem incentivou o Samba a se matricular no Cypress. Devido às dificuldades iniciais do Samba, Foster decidiu apresentar um pedido de assistência no Site futuro construído, que oferece um serviço de concierge para apoiar estudantes e empregadores que desejam se conectar com as faculdades comunitárias de Orange County. Dr. Gustavo Chamorro respondeu imediatamente.

“Gustavo imediatamente convocou as equipes relevantes da Cypress em Ajuda Financeira e Admissões e Registros para tentar resolver a situação rapidamente”, diz Foster. “O melhor de tudo é que ele continuou empenhado em tentar resolver os desafios de matrícula.”

Como sempre, Gustavo, ex-Diretor do Orange County do Consórcio Regional de Los Angeles/Orange County (agora Consórcio Regional do Condado de Orange), e agora fundador e presidente da Education Advance and Workforce Services, LLC, desempenhou um papel fundamental na redução da lacuna de comunicação entre as partes.

“Como refugiado recém-chegado navegando em um sistema desconhecido, Isaac enfrentou dificuldades específicas que a orientação de Gustavo ajudou a mitigar”, diz Foster. “Apreciei a abordagem paciente e orientada para soluções de Gustavo ao longo deste processo.”

Depois que as conexões adequadas foram feitas, as equipes de suporte da Cypress intervieram. Quando Isaac não conseguiu acessar o aplicativo myGateway da faculdade, o aluno da Cypress, Didier Love, forneceu a orientação necessária. Didier faz parte de uma equipe de estudantes embaixadores que trabalham na Cypress's Centro de boas-vindas e ajudar os alunos na inscrição, inscrição em aulas e muito mais.

“Ele foi muito prestativo”, disse Isaac. “Analisamos o aplicativo e ele me mostrou como acessar as informações, como a página de ajuda financeira.”

Isaac explicou que as pessoas que criam esses aplicativos geralmente presumem que os candidatos sabem como encontrar as coisas e entendem o significado dos termos na navegação do aplicativo. Mas isso não é necessariamente verdade, especialmente para pessoas de outros países. Para Isaac, superar esses obstáculos significou a diferença entre construir um futuro ou perder a esperança.

Por exemplo, quando Isaac não recebeu a mensalidade, ele ficou preocupado em ser dispensado da Cypress para sempre. Em seu país de origem, a mensalidade é algo que os estudantes pagam antes do início das aulas. Didier garantiu-lhe que tinha tempo e receberia a conta da mensalidade assim que seu status de auxílio financeiro fosse determinado.

“Ouvir isso de alguém da faculdade o deixou à vontade”, contou Foster. “São pessoas como Didier que facilitam a jornada do estudante.”

“Ver o impacto que eu, como indivíduo, posso ter na vida de outro ser humano me deixa extremamente grato”, diz Didier, que gosta de trabalhar para fazer com que os novos alunos se sintam parte da comunidade Cypress. “Eu trato cada ser humano com respeito em todos os aspectos. Tento ser um bom exemplo para os jovens que me rodeiam. É uma tentativa de ser o melhor que posso ser.”

Para Isaac, que se autodenominava “cara tímido”, estar em um lugar novo, cercado por pessoas novas, era intimidante.

“Estou sempre nervoso. É a minha natureza”, explica Isaac. “Sou negro e venho de uma nação negra. Na minha turma, sou a única pessoa negra, então às vezes isso pode deixar você nervoso.”

Mas as preocupações de Isaac desapareceram rapidamente. Seus colegas estudantes foram gentis e dispostos a responder suas outras perguntas. Por sua vez, ele tentou retribuir compartilhando seu conhecimento sobre computadores.

Quando criança, Isaac tinha uma paixão por tecnologia que começou com rádios e eventualmente levou aos computadores. 

“Destruí o rádio da minha mãe, desmontando e montando, tentando aprender como funcionava”, diz ele com uma gargalhada.

Quando era adolescente, ele comprou seu primeiro computador usado em regime de reserva, fazendo pequenos pagamentos quando tinha dinheiro, até saldá-lo.

Isaac sempre foi um trabalhador esforçado e agora que é aluno da Cypress, aproveita todas as oportunidades que surgem em seu caminho.

“Acho que a maioria das pessoas tem problemas com computadores”, disse ele. “Eles não podem consertar coisas menores. Posso ajudar com isso. Todos nós temos um grande problema com golpistas cibernéticos. Um dia, quero ajudar as pessoas a lutar contra isso.”

Para aqueles que querem fazer faculdade, mas podem se sentir intimidados, Isaac diz: “Vá em frente!”

“Se você vai para um lugar novo, você sempre fica com medo, mas em algumas semanas você está bem. Sempre há pessoas para ajudá-lo.

E em nenhum lugar isso é mais verdadeiro do que no Cypress College e no site Future Built.