La capacitación personalizada de Saddleback College ayuda a las empresas a crecer y a los empleados a prosperar Artículo de fondo

Cuando el técnico de calidad Anthony Salinas quiso mejorar sus habilidades profesionales, no necesitó dejar el trabajo para asistir a una capacitación. En lugar de ello, la formación empezó a funcionar. Aún mejor, fue una capacitación diseñada específicamente para su empleador, Campbell Engineering, por la Iniciativa de Desarrollo Económico y Laboral de Saddleback College.

La iniciativa Saddleback responde directamente a las necesidades de la fuerza laboral de una empresa mediante el desarrollo de capacitación personalizada, gratuita o de bajo costo, que se puede ofrecer en el sitio o en una ubicación conveniente.

“El curso del programa de capacitación de Saddleback College, Liderazgo de primera línea, no sólo me ha enseñado cómo ser eficiente en mi trabajo sino también eficaz”, dijo Salinas, quien completó el curso de 10 semanas a principios de este año. “La instructora hizo todo lo posible para garantizar que lo que aprendimos fuera aplicable a nuestra empresa a través de ejercicios interactivos y escenarios de la vida real. Lo que realmente más me gustó de este curso fue que pude aplicar lo que aprendí a mi vida personal y a otras experiencias laborales futuras”.

Retener a los empleados de Sharp

La capacitación de este tipo es beneficiosa para todos debido a la forma en que ayuda a las organizaciones a retener el talento al brindar oportunidades para que los empleados adquieran habilidades nuevas o actualizadas que se aplican específicamente a sus trabajos. Mejor aún, Saddleback hace que sea conveniente brindar capacitación sin los elevados precios de una empresa de consultoría privada.

"Lo personalizamos específicamente para satisfacer las necesidades del cliente. Brindamos la capacitación exactamente para cubrir esa brecha de habilidades”, dijo Israel Domínguez, director de desarrollo económico y laboral de Saddleback College. Comenzó la iniciativa cuando llegó al campus hace ocho años. “Podemos desarrollar una formación para un cliente incluso si nunca la hemos desarrollado antes. Somos muy únicos y creativos”.

En un momento dado, Saddleback trabaja con alrededor de una docena de organizaciones, desde pequeñas empresas hasta grandes empresas como Amazon, y agencias gubernamentales. como el Panel de Capacitación para Empleadores de California. En los últimos tres años, aproximadamente 3,000 empleados de Amazon han completado la formación Lean Six Sigma.

"La facilitación de cursos Lean Six Sigma a través de Saddleback College ha sido una gran victoria para los líderes en crecimiento en los centros logísticos de Amazon en todo California", dijo David Koneck, gerente senior de operaciones de Amazon Logística.

Saddleback brinda capacitación personalizada en todos los sectores industriales primarios del Condado de Orange, incluida la fabricación avanzada, el transporte, el almacenamiento y la logística, la atención médica, la tecnología de la información, la biotecnología y el comercio minorista, la hotelería y el turismo. La comprensión que tiene la universidad de las necesidades económicas de la región resulta atractiva para las empresas.

"Utilizamos otra fuente hace unos cinco años para una sesión, pero realmente no le dimos tanto valor como con Saddleback", dijo Pamela Nola, directora financiera y administradora de recursos humanos de Campbell Engineering.

Nola dijo que su empresa quedó impresionada con la variedad de cursos personalizados que Saddleback podía ofrecer sobre temas como fabricación, seguridad de OSHA, software, habilidades básicas, gestión de proyectos y capacitación en liderazgo, por nombrar algunos.

“Por esta razón, elegimos optar por Saddleback y el hecho de que están aquí como nuestra universidad local”, dijo Nola. “Estar cerca es otra ventaja porque anima a los empleados a aprovechar nuestro programa de reembolso para realizar cursos por su cuenta”.

Hasta la fecha, 18 de los 32 empleados de Campbell Engineering han completado el curso de Habilidades de Liderazgo y 14 empleados están actualmente inscritos en un curso de capacitación sobre Tolerancias y Dimensionamiento Geométrico.

Satisfacer las necesidades de la fuerza laboral regional

Programas como estos no solo sirven a la industria regional sino que también apoyan a los profesionales regionales que buscan avanzar en sus carreras actuales o conseguir una nueva. Por ejemplo, debido a la necesidad extrema de conductores de autobuses con licencia la Autoridad de Tránsito del Condado de Orange Se acercó a Saddleback para ayudar a desarrollar un Academia de capacitación para preparar a las personas para aprobar el examen de conducción comercial. Como parte del curso, los estudiantes que completen la formación tienen garantizada una entrevista con la OCTA. Este acuerdo no sólo satisface las necesidades de fuerza laboral de OCTA sino que también apoya a los profesionales regionales que buscan una carrera segura.

Inicialmente financiado por una subvención de la Fundación del Condado de Orange, Saddleback espera ofrecer la capacitación como un curso gratuito y sin créditos en el futuro.

Para llenar otro vacío de habilidades, Saddleback creó un curso de capacitación en flebotomía personalizado para el Hospital Regional de Fountain Valley. Ahora varios hospitales solicitan una formación similar.

“Los empleadores nunca encuentran suficientes trabajadores calificados. Podemos ayudarlos a construir una reserva de talentos”, dijo Domínguez.

Expansión del éxito

Con el apoyo generalizado de las administraciones del distrito y de las universidades, Saddleback ha comenzado a comunicarse con otras universidades del Condado de Orange para ampliar el programa.

"Hay mucho interés y discusión sobre cómo expandirlo y desarrollarlo más, lo cual es emocionante para nosotros", dijo Domínguez. "Pero lo que más me gusta es escuchar sobre las empresas y los empleados que se han beneficiado de nuestros programas".

Después de tomar el curso de Liderazgo de primera línea, Sergio Rascón, empleado de Campbell Engineering, dijo: “Este curso profundizó mi comprensión del liderazgo, especialmente el trato con empleados en situaciones difíciles. Definitivamente ha aumentado mi eficiencia y la calidad de mi trabajo”.

Esa, por supuesto, es la esencia del desarrollo económico y laboral, explicó Domínguez.

“Si ayudamos a desarrollar la fuerza laboral con capacitación personalizada y eso aumenta la productividad, la eficiencia y la rentabilidad de la empresa, los empleados permanecen empleados y generalmente obtienen aumentos salariales, y todo eso se convierte en desarrollo económico. Pocas cosas en la vida son beneficiosas para todos, pero esta es definitivamente una de ellas”.