O treinamento personalizado do Saddleback College ajuda as empresas a crescer e os funcionários a prosperar História de Recurso

Quando o técnico de qualidade Anthony Salinas quis aprimorar suas habilidades profissionais, não precisou sair do trabalho para frequentar treinamentos. Em vez disso, o treinamento começou a funcionar. Melhor ainda, foi um treinamento projetado especificamente para seu empregador, a Campbell Engineering, pela Saddleback College Economic and Workforce Development Initiative.

A iniciativa Saddleback responde diretamente às necessidades de força de trabalho de uma empresa, desenvolvendo treinamento personalizado de baixo custo que pode ser oferecido no local ou em um local conveniente.

“O curso do programa de treinamento do Saddleback College, Frontline Leadership, não só me ensinou como ser eficiente em meu trabalho, mas também eficaz”, disse Salinas, que concluiu o curso de 10 semanas no início deste ano. “A instrutora fez de tudo para garantir que o que aprendemos fosse aplicável à nossa empresa por meio de exercícios interativos e cenários da vida real. O que mais gostei neste curso foi que pude aplicar o que aprendi na minha vida pessoal e em outras experiências profissionais futuras.”

Retendo funcionários da Sharp

A formação deste tipo é vantajosa para todos devido à forma como ajuda as organizações a reter talentos, proporcionando oportunidades aos funcionários para adquirirem competências novas ou renovadas que se aplicam especificamente aos seus empregos. Melhor ainda, a Saddleback torna conveniente fornecer treinamento sem os preços exorbitantes de uma empresa de consultoria privada.

"Personalizamos especificamente para atender às necessidades do cliente. Oferecemos o treinamento exatamente para suprir essa lacuna de habilidades”, disse Israel Dominguez, diretor de desenvolvimento econômico e de força de trabalho do Saddleback College. Ele iniciou a iniciativa quando chegou ao campus, há oito anos. “Podemos desenvolver um treinamento para um cliente mesmo que nunca o tenhamos desenvolvido antes. Somos muito únicos e criativos.”

A qualquer momento, Saddleback está trabalhando com cerca de uma dúzia de organizações, desde pequenas empresas até grandes empresas como a Amazon, e agências governamentais tais como o Painel de Treinamento de Empregadores da Califórnia. Nos últimos três anos, aproximadamente 3,000 funcionários da Amazon concluíram o treinamento Lean Six Sigma.

“A facilitação de cursos Lean Six Sigma através do Saddleback College foi uma grande vitória para os líderes em crescimento nos centros de atendimento da Amazon em toda a Califórnia”, disse David Koneck, gerente sênior de operações da Amazon Fulfillment.

Saddleback oferece treinamento personalizado em todos os principais setores da indústria de Orange County, incluindo manufatura avançada, transporte, armazenamento e logística, saúde, tecnologia da informação, biotecnologia e varejo, hotelaria e turismo. A compreensão da faculdade sobre as necessidades econômicas da região é atraente para as empresas.

“Usamos outra fonte há cerca de cinco anos para uma sessão, mas não obtivemos realmente o valor disso tanto quanto com Saddleback”, disse Pamela Nola, diretora financeira e administradora de recursos humanos da Campbell Engineering.

Nola disse que sua empresa ficou impressionada com a variedade de cursos personalizados que Saddleback poderia oferecer sobre tópicos como fabricação, segurança OSHA, software de computador, habilidades básicas, gerenciamento de projetos e treinamento de liderança, para citar alguns.

“Por esse motivo, optamos por Saddleback e pelo fato de eles estarem aqui como nossa faculdade local”, disse Nola. “Estar próximo é outra vantagem porque estimula os colaboradores a aproveitarem nosso programa de reembolso para realizarem cursos por conta própria.”

Até o momento, 18 dos 32 funcionários da Campbell Engineering concluíram o curso de Habilidades de Liderança e 14 funcionários estão atualmente matriculados em um curso de treinamento em Dimensionamento Geométrico e Tolerâncias.

Atendendo às necessidades regionais da força de trabalho

Programas como estes não servem apenas a indústria regional, mas também apoiam profissionais regionais que procuram avançar nas suas carreiras actuais ou garantir uma nova. Por exemplo, por causa do extrema necessidade de motoristas de ônibus licenciados, a Autoridade de Trânsito do Condado de Orange abordou Saddleback para ajudar a desenvolver um academia de treinamento para preparar indivíduos para passar no exame de direção comercial. No âmbito do curso, os alunos que concluem a formação têm garantida uma entrevista com a OCTA. Este acordo não só atende às necessidades de mão de obra da OCTA, mas também apoia profissionais regionais que procuram uma carreira segura.

Inicialmente financiado por uma bolsa da Orange County Foundation, Saddleback espera oferecer o treinamento como um curso gratuito e sem crédito daqui para frente.

Para preencher outra lacuna de habilidades, Saddleback criou um curso de treinamento personalizado em flebotomia para o Hospital Regional de Fountain Valley. Agora, vários hospitais estão solicitando treinamento semelhante.

“Os empregadores nunca conseguem encontrar trabalhadores qualificados suficientes. Podemos ajudá-los a construir um pipeline de talentos”, disse Dominguez.

Expandindo o sucesso

Com amplo apoio das administrações distritais e universitárias, Saddleback começou a entrar em contato com outras faculdades de Orange County para expandir o programa.

“Há muito interesse e discussão sobre como expandi-lo e construí-lo ainda mais, o que é entusiasmante para nós”, disse Dominguez. “Mas o que mais adoro é ouvir sobre as empresas e os funcionários que se beneficiaram dos nossos programas.”

Depois de fazer o curso de Liderança de Linha de Frente, Sergio Rascon, funcionário da Campbell Engineering, disse: “Este curso aprofundou minha compreensão em liderança, especialmente em lidar com funcionários em situações difíceis. Definitivamente aumentou minha eficiência e a qualidade do meu trabalho.”

Essa é, obviamente, a essência do desenvolvimento económico e da força de trabalho, explicou Dominguez.

“Se ajudarmos a desenvolver a força de trabalho com treinamento customizado, e isso aumentar a produtividade, a eficiência e a lucratividade da empresa, os funcionários permanecem empregados e geralmente têm ganhos salariais, e tudo isso se transforma em desenvolvimento econômico. Poucas coisas na vida são vantajosas para todos, mas esta é definitivamente uma delas.”