從信心到事業：NOCE 的萊蒂西亞·雷耶斯 (Leticia Reyes) 開闢了自己的道路 學生成功檔案

北奧蘭治繼續教育 (NOCE) 學生萊蒂西亞·雷耶斯 (Leticia Reyes) 在過去幾年中學到了很多東西。 作為一名藥學技術學生，她學習了為患者準備藥物的過程。 作為一名商業信息工作者的學生，她學會瞭如何作為行政辦公室團隊的一員發揮作用； 作為一名醫學助理學生，她已經學會了在醫療辦公室成為一名專業人士所需要具備的條件。 但最重要的是，她了解到她有能力做任何她想做的事情。

“我的教育是一次挑戰和一段旅程，”雷耶斯說。 “但 NOCE 在每一步都支持我。 我岳父去世時，他們甚至送了我一個護理籃。 它看起來很小，但它顯示了 NOCE 的全部內容。 他們真的很在乎。 這就是為什麼每當他們問我時我都很樂意做這樣的採訪——NOCE給了我這麼多，這是我回饋的方式。”

萊蒂西亞在 NOCE 的教育之旅始於她女兒的嚴重耳部感染。 部分原因是希望了解她女兒的處方藥，萊蒂西亞參加了 NOCE 的免學費藥學技術員證書課程。 但當她接近完成時，萊蒂西亞意識到入門級藥房工作通常需要的工作時間可能會帶來挑戰。 作為已婚、四個學齡兒童的母親，萊蒂西亞的家人需要優先考慮，她被迫重新考慮自己的職業道路。 這不是她第一次不得不這樣做。 

在 NOCE 重新開始接受教育之前，Leticia 在當地一家晚禮服店擔任客戶服務代表近十年。 在最大限度地發揮自己的職業發展和薪水潛力後，她知道是時候做出改變了，但不確定自己能做什麼。 和許多成年父母一樣，萊蒂西亞知道她需要更多的教育才能找到一份更好的工作，但同時她也需要謀生和照顧家人。 NOCE 的免學費課程和靈活的日程安排非常合適。 

“因為這些課程是免學費的，所以 NOCE 非常適合那些想要改變職業但又不完全確定自己想要做什麼的人，”萊蒂西亞說。 “最好的部分是，NOCE 的課程讓你為真正的工作做好準備，你可以走出去並立即獲得，這可以帶來真正的職業生涯。”

由於她已經擁有豐富的客戶服務經驗，Leticia 轉而獲得商業信息工作者 1 (BIW 1) 證書，以更新她的技能並完善她的簡歷。 

NOCE 的 BIW 1 證書課程只有 XNUMX 門課程，讓學生做好準備在各種工作職位上執行入門級辦公室和行政支持，例如一般辦公室文員、零售銷售員、客戶服務代表、接待員和信息文員。 學生學習基本的口頭和書面交流； 基本的計算機應用技能，包括開始使用 Excel、Word 和 Outlook； 計算機系統基礎； 以及批判性思維和解決問題的能力。 

但就在萊蒂西亞即將完成之際，大流行來襲。 而且打擊很大。 她的岳父患有慢性阻塞性肺病，萊蒂西亞需要幫助照顧他。 可悲的是，萊蒂西亞的岳父於 XNUMX 月去世，但這次經歷教會了萊蒂西亞一些重要的東西——她是一名有能力的醫療護理人員。 

“我一直對醫學領域很感興趣，但我一直不確定我適合哪裡，或者我是否可以做到，”萊蒂西亞說。 “當我岳父病重時，我開始幫助他們，我發現我比我想像的更有能力。 以前，我總是會質疑自己。 我沒想到我能做到。” 

從那以後，萊蒂西亞學到了其他東西。 完成 BIW 1 證書課程後，萊蒂西亞進入並完成了醫療助理證書課程。 由於努力工作，萊蒂西亞在加州大學歐文分校的學生健康中心找到了一份工作。 

在學術和個人方面，萊蒂西亞的成長並沒有被忽視。 根據 NOCE 講師 Afraim Sedrak 的說法，她教授計算機概念和應用二級課程等，Leticia（像許多 NOCE 學生一樣）已經證明自己是一個自我激勵、敬業和勇敢的學生。 “萊蒂西亞通過成功完成課程在學術方面取得了增長，在技術方面通過在在線環境中變得更加熟練，在個人方面通過計劃並在充滿挑戰的情況下成功地充分利用她的時間而取得了進步。”

NOCE 的醫療助理證書課程為學生在行政和/或臨床環境中擔任醫療助理的入門級職位做好準備。 學生將學習如何收集和輸入患者病史、管理患者檔案和報告、處理保險索賠、協助醫生進行體檢以及許多其他以職業為中心的技能。 在課程結束時，學生將具備參加美國國家衛生職業協會認證的醫療行政助理 (CCMA) 考試所需的所有知識和經驗。 在撰寫本文時，僅在橙縣，Indeed.com 上就發布了 625 個職位空缺，工資從每小時 16 美元到 39 美元不等。 

除了她的課程外，萊蒂西亞還將 NOCE 的職業服務中心和學生領導力計劃歸功於幫助她培養在橙縣競爭激烈的勞動力中取得成功所需的專業技能。 

“學生領導力計劃幫助了我很多事情，比如讓我在 Zoom 上感到舒適，這是我所有面試的地方，”萊蒂西亞說。 “這真的增強了我的信心。” 

由於她自己的小學、初中和高中學生正在重返面對面的課堂，因此萊蒂西亞不得不離開她在加州大學歐文分校的工作。 不過，她並不擔心接下來會發生什麼。 就像她的國家批准的證書一樣，她培養的信心是她將永遠擁有的。 

“NOCE 只是一次美妙的體驗，”萊蒂西亞說。 “如果沒有他們的職業教育計劃和支持服務，我就不會走到今天。 我非常感謝所有出色的員工，他們像家人一樣支持我。 在此過程中，我學到了很多東西，並結交了一些很棒的朋友。”