关爱校园：支持学生成功的独特举措 精选故事

大学校园对于学生来说可能是一个令人生畏的地方，尤其是那些刚刚起步的学生。 有教室要找，书要买，服务要导航。 关爱校园，在奥兰治县和整个加利福尼亚州的社区学院提供的一项倡议，正在招募机密专业人士和其他大学员工向学生伸出援助之手和一张笑脸。

尔湾谷学院、赛普拉斯学院和马鞍峰学院是参与关怀校园的加州社区学院之一，更多的大学将很快加入，开发关怀校园的循证变革研究所总裁兼首席执行官布拉德菲利普斯说程序。

正如 IEBC 网站所解释的那样，“Caring Campus 是基于数十年的研究记录，认为与大学有联系的学生更有可能完成课程并取得成功，从一个学期到另一个学期坚持下去，并实现他们的教育目标。”

根据菲利普斯的说法，Caring Campus 基于一个简单的目标：“帮助学生在进入社区大学接受教育时感到受欢迎并有归属感。”

在加利福尼亚州，Caring Campus 专注于“分类专业人士”，即那些执行广泛职能的关键工作人员，从经济援助和招生办公室工作人员到确保校园看起来干净和吸引人的维护人员。

“学生来到社区大学时首先联系谁？” 菲利普斯问道。 “是工作人员。 当那个工作人员表现出关心和善良时，他们会在大学里感到受欢迎。”

尔湾谷学院拥有约 13,000 名学生，是四年制大学中为数不多的社区学院之一，其参与得到了 Ascendium Education Group 的 1 万美元赠款支持，Ascendium Education Group 是美国领先的高等教育慈善机构之一。

该学院机密参议院主席、Caring Campus 机密联络员和财政援助办公室的高级行政助理 Desiree Ortiz 表示，Caring Campus 是 IVC 的一项巨大冒险。

“这反映了我们每天所做的事情，从机密专业人士到教职员工再到管理人员，”她说。 “这不仅是我们关心彼此的方式，也是关心我们学生的方式。 这是我们所做的日常工作和我们表现出的热情。 这就是我们帮助学生取得成功的方式。”

关怀校园于 2019 年秋季学期在 IVC 开始，就在 2020 年春季大流行关闭大多数校园课程之前。艾米亨特，前机密参议院主席和商学院高级行政助理，担任第一个机密校园和菲利普斯组织之间的联络。 今年，她被加州社区学院校长办公室评为年度最佳员工，部分原因是她在 Caring Campus 的领导。

亨特说，菲利普斯的培训课程强化了机密专业人士无论从事何种工作都发挥的重要作用。

“有些员工或部门最初可能会想，'好吧，我并没有真正直接与学生接触，'”亨特说。 “但如果你全面地看待它，你正在以一种或另一种方式帮助学生。 关爱校园让我们整个校园的员工都能参与到运动中来。”

在校园工作的员工穿着蓝色 T 恤和姓名标签，以便学生可以轻松识别可以帮助他们的人。 一份包含常见问题解答和员工联系人列表的文件已分发给所有员工，以便他们回答学生的问题并将其转给最能帮助他们的人。

当举办免下车活动以帮助学生提供食物和用品时，机密专业人士加紧志愿服务。 “有一种真正的社区感，我们都能够参与并互相展示，”奥尔蒂斯说。

Caring Campus 团队现在正在制作一个视频，向学生和教职员工解释这个概念的含义。 Caring Campus 以无数种方式展示——从让担心失去经济援助的学生放心，或者让迷路的学生步行到校园大楼，而不是仅仅在地图上指着它。

通过 Caring Campus，机密专业人士也在 IVC 扮演着更重要的角色。 学院沉浸在引导式路径中，这是一种结构化的方法，为学生提供清晰的课程模式，并且一个由分类专业人士组成的团队正在努力帮助实现这一目标。

“这是我们每天所做的，以表达我们对学生的热情和关怀，”亨特说。 “我们为他们而来，我们是真实的，我们有联系，我们对他们的成功很感兴趣。”